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SUBJECT 바운서AS 왜이렇게 힘든가요
NAME 이**** (ip:)
  • DATE 2018-10-05
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  • VIEW 22
RATE 1점





출산전에 선물받아놓고 아기가 어려서 사용하지않다가 200일이
가까워져서 사용하려고 개봉했는데 밸트가 이상했습니다.
3점식인데 가운데 부분이 없어서 AS신청을했는데....
사진도 보내고 전화로 설명도 자세하게했는데 필요한 부분이 아닌
이미있던 밸트가 또 왔더라구요. 그래서 다시 AS로 문의하니
가운데 부분은 박음질이 되어있는거라 시트 자체를 교환해야 한다고
시트로 보내준다고 하셨어요. 처음AS신청을 할 때 사진과 설명도 자세하게했는데 물건이 잘못온터라 색상 확인도 다시하고,
물건 잘좀 챙겨서 보내달라고 제가 재차 확인전화도했어요.
그리고 물건이 다시 도착했는데....
하.... 썸머그린이라고 네번은 말했고, 상자에도 썸머그린이라고
적혀있는데 블루색상이왔네요.
벌써 몇번째 잘못된 택배만 받는건지...
이주가 넘도록 사용도 못하고있어요...
제가 너무 어려운 문의를 했나 싶습니다.
대형 기업인데 AS처리가 제대로 이루어지지 않는다는게
안타깝네요.
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